⚡ Стисла відповідь: Різниця у вартості показів між платформами — восьмикратна. TikTok коштує $4-8 за тисячу показів, Meta $8-14, а LinkedIn $20-45. Це не означає, що TikTok вигідніший: дешевий показ нікчемній аудиторії дорожчий за дорогий показ потрібній. Обирати платформу треба за тим, де ваш клієнт ухвалює рішення, а не за ціною кліка. Для B2B дорогий LinkedIn часто окупається краще, ніж дешевий Facebook.
Питання “у якій соцмережі рекламуватись” звучить простим, а помилка в ньому коштує всього бюджету. Ми розбирали окремо, з чого почати SMM і як працює реклама у Facebook — ця стаття про інше: як обрати між платформами й чому дешевша не завжди краща.
| Платформа | CPM (за 1000 показів) | CPC (за клік) |
|---|---|---|
| TikTok | $4-8 | низький |
| X (Twitter) | $5-10 | ~$0,40 |
| ~$8,8 | ~$1,23 | |
| ~$14,4 | ~$0,94 | |
| YouTube | $10-18 | залежить від формату |
| $20-45 | $2-5,3 |
Цифри — світові середні, і в Україні вони зазвичай нижчі за рахунок меншої конкуренції в аукціоні. Але пропорції між платформами зберігаються: LinkedIn лишається в рази дорожчим за решту.
Ще одна тенденція, яку варто закласти в планування: середній CPM по всіх соцмережах виріс на 8-12% за рік. Реклама дорожчає, і бюджет, якого вистачало торік, цьогоріч дасть менше показів.
Логіка “беремо TikTok, там покази втричі дешевші” ламається на простій арифметиці. Якщо з тисячі дешевих показів жоден не потрапив у людину, яка ухвалює рішення про закупівлю верстатів, ви заплатили менше — але отримали нуль.
LinkedIn коштує $20-45 за тисячу показів саме тому, що там сидить аудиторія, яку складно застати деінде: керівники, закупівельники, HR. Для B2B-послуги із середнім чеком у кілька тисяч доларів одна заявка виправдовує сотні дорогих показів.
Рахувати треба не вартість показу, а вартість заявки. І далі — вартість клієнта, бо заявки з різних платформ конвертуються в угоди по-різному: дешеві звернення з широкої аудиторії часто доходять до оплати вдвічі рідше за дорогі й прицільні.
Facebook лишається найширшим за охопленням і найкращим за глибиною таргетингу. Працює для локальних послуг, товарів масового попиту, аудиторії від 30 років. Тут же найзріліші інструменти ремаркетингу.
Instagram — усе, що продається візуально: одяг, б’юті, їжа, інтер’єри, подорожі, нерухомість. Дорожчі покази компенсуються тим, що рішення про покупку тут ухвалюють просто в стрічці.
TikTok дає найдешевше охоплення і молодшу аудиторію. Підходить для масових товарів, розваг, освітніх продуктів. Головна умова — вміти в органічний за виглядом відеоконтент: рекламний ролик, знятий як телевізійна реклама, тут просто прогортають.
LinkedIn — B2B, дорогі послуги, підбір персоналу, професійні продукти. Єдина платформа, де можна таргетуватись за посадою й розміром компанії.
YouTube — довгий цикл рішення й складні продукти, які треба пояснювати. Формат дозволяє утримати увагу довше за кілька секунд стрічки.
Замість того, щоб гадати, є простіший шлях.
Крок 1. Опишіть, хто ухвалює рішення. Не “жінки 25-45”, а конкретніше: посада, ситуація, у якій виникає потреба, що людина робить перед покупкою. Власник кав’ярні, який шукає постачальника зерна, і студентка, яка обирає крем, живуть у різних місцях інтернету.
Крок 2. Перевірте, чи є там ваша аудиторія у достатньому обсязі. Рекламні кабінети показують орієнтовний розмір аудиторії ще до запуску — це безкоштовно й займає п’ять хвилин.
Крок 3. Порахуйте, скільки ви можете заплатити за заявку. Якщо середній чек 500 грн, а заявка на LinkedIn коштуватиме 800 — платформа не підходить, хоч би якою якісною була аудиторія.
Бажання “спробувати всі платформи й подивитись, де краще” виглядає розважливо, а на практиці означає, що бюджет ділиться на чотири частини, кожна з яких замала для навчання алгоритму. Рекламні системи потребують певної кількості конверсій, щоб зрозуміти, кому показувати оголошення — зазвичай це десятки дій на тиждень на кампанію. Розмазавши місячний бюджет по чотирьох платформах, ви не набираєте цього мінімуму в жодній, отримуєте однаково поганий результат скрізь і робите хибний висновок, що соцмережі не працюють. Ми в Netloria в таких випадках радимо зворотне: обрати одну платформу, дати їй увесь бюджет на два-три місяці, довести до прийнятної вартості заявки — і тільки потім масштабуватись на другу.
Друга поширена помилка — переносити креативи між платформами без змін. Те, що працює у Facebook у стрічці, у TikTok виглядає чужорідним, а в LinkedIn — несерйозним.
Мінімальний бюджет, на якому взагалі можна щось зрозуміти, залежить від вартості кліка у вашій ніші, але порядок такий: для Facebook чи Instagram — від $300-500 на місяць на одну кампанію, для LinkedIn — від $1000, бо там кожен клік дорожчий у рази.
Менше цих сум означає, що ви платите за тест, який не дасть статистично значущого результату. Краще зачекати й запустити нормально, ніж витратити $100 і зробити висновки з десяти кліків.
Про загальні бюджети й співвідношення з Google Ads ми писали докладніше в статті скільки коштує реклама в Google Ads і Facebook.
Найпоширеніша причина, з якої реклама “не спрацювала”, — її вимкнули занадто рано. Алгоритм на старті працює наосліп: він ще не знає, хто з вашої аудиторії реагує, і показує оголошення широко, витрачаючи бюджет на пошук закономірностей.
Ця фаза навчання займає зазвичай від кількох днів до двох тижнів, і саме в цей період вартість заявки найвища. Робоче правило: не робіть висновків раніше, ніж кампанія набере кілька десятків конверсій, і не міняйте налаштування щодня — кожна суттєва правка перезапускає навчання з нуля.
Звідси й помилка з мікробюджетами: на $50 кампанія просто не встигає вийти з фази навчання, і ви оцінюєте результат найдорожчого періоду.
| Платформа | Формат, що працює | Чого уникати |
|---|---|---|
| Стрічка з фото чи каруселлю, лід-форми | Довгі тексти без візуального гачка | |
| Stories та Reels, вертикальне відео | Горизонтальні банери з макета для сайту | |
| TikTok | Вертикальне відео «як від людини», без глянцю | Готовий рекламний ролик із телебачення |
| Текст із конкретною цифрою чи висновком, документи | Емоційні креативи й гумор | |
| YouTube | Перші 5 секунд із суттю, далі пояснення | Довга заставка з логотипом на початку |
Спільне для всіх платформ одне: креатив втомлюється. Одне й те саме оголошення на ту саму аудиторію через три-чотири тижні починає давати гірший результат просто тому, що люди його вже бачили. Оновлення креативів — не разова робота, а постійна стаття витрат.
Показовий випадок: локальний виробник меблів на замовлення прийшов із запитом запустити TikTok, бо “там дешево і всі там”. Аудиторія в них — люди 35-55 років, які роблять ремонт, із чеком від 40 тисяч гривень і циклом рішення в кілька місяців. У TikTok такі люди є, але ловити їх там дорожче, ніж здається на око: дешевий показ не компенсує того, що більшість переглядів припадає на аудиторію, яка меблі на замовлення не купує в принципі. Ми в Netloria запропонували почати з Facebook і Instagram із ремаркетингом на тих, хто дивився каталог, а бюджет на TikTok відкласти до моменту, коли основний канал вийде на стабільну вартість заявки. Через два місяці вартість звернення в Meta виявилась вдвічі нижчою за початкові очікування клієнта — і питання TikTok зняли самі, бо гроші логічніше було вкласти в масштабування того, що вже працює.
Мораль не в тому, що TikTok поганий. У тому, що платформу обирають під аудиторію, а не під моду.
Різниця принципова, і плутанина тут дорого коштує. У пошуку людина вже сформулювала потребу й шукає рішення — ви ловите готовий попит. У соцмережах людина нічого не шукала, ви перериваєте її стрічку — і мусите створити інтерес.
Звідси практичний висновок: якщо ваш продукт люди активно шукають у Google, починати краще з пошукової реклами, вона дає швидший результат. Якщо попиту ще немає, бо продукт новий або люди не знають, що така послуга існує — соцмережі стають основним каналом, бо там ви можете розповісти про потребу.
У більшості зрілих бізнесів працюють обидва канали, але в різних ролях: пошук збирає готових, соцмережі формують попит і повертають тих, хто не купив одразу.
Можна, але повільно й не для всіх ніш. Органічне охоплення в соцмережах падає роками: платформи заробляють на рекламі й показують безкоштовні пости все меншій частці підписників.
Робоча комбінація для більшості невеликих бізнесів — не «або-або», а розподіл ролей. Органіка тримає довіру й показує, що компанія жива: відгуки, процес роботи, обличчя команди. Реклама приводить нових людей, які на вас ще не підписані.
Без органіки реклама теж просідає: людина клікає на оголошення, заходить у профіль, бачить три пости за рік — і закриває. Профіль працює як посадкова сторінка, і його стан впливає на конверсію реклами не менше за сам креатив.
Тому перед запуском бюджету варто витратити тиждень на приведення профілю до ладу: закріплені пости з суттю, актуальні контакти, кілька свіжих публікацій. Це нічого не коштує, а різницю в конверсії дає помітну.
Ситуація частіша, ніж здається: кампанія дає дешеві звернення, менеджери їх обробляють, а угод майже нема. Проблема тут майже ніколи не в платформі.
Перша причина — надто широкий таргетинг у поєднанні з привабливим оффером. Реклама «безкоштовна консультація» збирає всіх охочих поговорити, і половина з них не має ні бюджету, ні наміру купувати. Звузьте аудиторію й додайте в оголошення відсіювальний елемент: вилку цін, мінімальний обсяг замовлення, конкретну умову.
Друга — розрив між обіцянкою в оголошенні й тим, що людина бачить далі. Якщо в креативі знижка, а на сайті про неї ні слова, звернення перетворюється на суперечку замість продажу.
Якщо ви не впевнені, з якої платформи почати саме вам — розкажіть нам про продукт і середній чек, і ми порахуємо, яка платформа має шанс окупитись за вашої економіки, а не запропонуємо всі одразу.
